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나만의 주방을 가지고 싶다면? 전화하세요!

2018-07-16

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나만의 주방을 가지고 싶다면? 전화하세요!
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     현대의 주방은 취사 이외의 가사노동을 합리적으로 처리할 수 있어야 한다. 또한 누구나 기분 좋게 드나 들 수 있도록 여러가지 설비를 갖추고 세심한 배려를 하여야 하며, 주방은 위생적이고 안전하여야 한다. 또 작업이 원활하도록 설비가 알맞게 배치되어야 한다. 이러한 기능적으로서의 완벽한 주방에 미적 요소를 가미하여 아름다움과 기능이 함께 표현되는 주방이 현대 주방의 주류이다. 또한 요리를 취미로 즐기는 수요가 늘어나면서 요리에 사용되는 기자재, 재료에 대한 관심으로 이어지고, 요리를 하는 공간, 주방인테리어까지 이어지고 있다.
    이제 주방은 다른 생활공간 보다 더 특별함을 갖는다고 해도 과언이 아니다. 가족이 함께 하는 공간이자, 음식을 조리하는 공간, 취미생활을 즐기는 공간 가족 구성원 모두가 함께 하는 곳이기 때문에 그 역할이 더욱 중요해 지고 있다. 우리 지역 청주에도 주방을 단순히 실용성에 집중한 별개의 공간이 아닌 전체의 인테리어와 조화롭게 만들어, 생활공간과 주방의 경계를 허물어 온 가족이 식사를 하는 공간, 개인이 취미를 즐기는 공간, 작업실이 되는 공간을 창출해 내는 업체가 있어 소개해 보려 한다.




    오늘 소개 할 업체는 청주시 상당구 석교동 125-168에 위치한 <새롬 씽크·인테리어>가 주인공이다. 새롬 씽크·인테리어에서 진행할 수 있는 대표적인 시공으로는 씽크대, 붙박이장, 진열장, 주문 가구를 제작중이다. 대리점부터 공장을 거쳐 새롬 씽크·인테리어의 대표가 되기까지 20년의 시간동안 업계에 종사한 송재형 대표는 이제 씽크·인테리어 분야에서 배테랑으로 불린다. 그렇다면 많은 고객들이 새롬 씽크·인테리어를 선택하고 입소문이 자자한 이유가 무엇인지 지금부터 알아보자.


고객만족을 위한 꾸준한 노력

    새롬 씽크·인테리어의 송재형 대표는 20년이라는 시간동안 고객들에게 더 나은 인테리어 환경을 제공하기 위해 다가올 트렌드에 대한 인테리어 공부를 꾸준히 진행해 오고있다. 
    "시대가 빠르게 변하는 만큼 많은 고객들의 눈도 높아지고 있습니다. 여기서 제가 공부하지 않고 가만히 있으면 정체되거나 퇴보될 것이라는 느낌을 받았습니다. 무엇보다 공부를 하려고 마음 먹은 가장 큰 이유는 더 높은 고객 만족이였습니다." 이처럼 송재형 대표는 바쁜시간 중에도 전국에서 열리는 인테리어 전시회, 박람회, 인테리어관련 서적, 해외 인테리어 자료 조사 등을 통해 꾸준히 인테리어 공부를 하고 있다.
    "저희 새롬 씽크·인테리어에서는 주방을 단순히 요리만 하는 공간이 아닌 고객에게 맞는 고객 맞춤형 인테리어를 진행하고 있습니다. 낡아 보이는 공간을 밝은 분위기의 인테리어로 시공을 하면 새로운 공간으로 변화하는 것 처럼 주방인테리어도 기본 틀에서 벗어나 라이프 스타일과 고객 취향에 맞는 공간으로 변화가 가능합니다. 저희 새롬 씽크·인테리어는 이것에 초점을 맞춰 편안하고 실용적인 효과를 볼 수 있도록 공간을 연출해드리고 있습니다."
    이처럼 송재형 대표의 꾸준한 노력과 공부는 새롬 씽크·인테리어를 찾는 많은 고객들에게 더 좋은, 더 나은 결과물을 보여줄 수 있었고, 결과물에 만족한 고객들은 시간이 흘러 리모델링시 다시 새롬 씽크·인테리어를 찾는 경우가 많다. 또한 고객들의 지인 추천으로 이미 많은 고객들이 주방이라는 공간을 나만의 주방, 단순한 주방이 아닌 고객 맞춤형 주방으로 바꿔나가고 있다.





하자율 0%를 위한 노력

    새롬 씽크·인테리어는 하자율이 적기로 유명하다. 이런 이유가 무엇일까? 가장 큰 이유는 송재형 대표에게 있다. 고객이 상담 전화가 오는 순간부터 시공이 끝나는 그 순간까지 모든 과정은 송재형 대표의 손을 거치게 된다. 모든 과정을 꼼꼼하게 체크하고, 직접 시공하고, 마무리까지 진행하다보니 송대표의 스케줄 표는 고객들의 시공 일정으로 빼곡하다. 송재형 대표가 직접 발로 뛰며 고객 한분 한분을 만나 1:1 고객 맞춤형 서비스로 움직이다보니, 고객들이 보이지 않는 줄을 서서 기다려야하는 재미난 해프닝도 벌어진다. 하지만 이런 현상에도 고객들은 인상을 쓰거나 불만을 가지지 않는다. 송재형 대표의 상담부터 시공까지 친절, 완벽시공, 하자 발생시 철저한 유지보수 과정이 자리잡고 있기 때문에 가능한 이유이다. "고객분들이 직접 찾아오거나 전화를 주시면, 어디든 제가 직접 찾아뵙고 상담부터 시공 마무리까지 제 손이 안 닿는 곳이 없습니다. 주변에서는 그렇게 까지 해야하나, 라고 하지만 고객을 위한 직업의식이라 생각하고 제가 더 부지런히 뛰려고 노력하고 있습니다." 이처럼 직접 발로뛰며 움직이는 송재형 대표는 충북 지역은 물론이며, 타지에서도 연락이 올만큼 입소문이 퍼져 오늘도 그 누구보다 바쁘게 뛰고 있다.
마지막으로 송재형 대표는 "저희 새롬 씽크·인테리어를 찾아주신 고객들에게 진심으로 감사의 인사를 드립니다. 시공 후 활짝 웃으며 마음에 들어하시는 고객분들의 모습을 보면 일하면서 생긴 피로가 싹 풀리고, 특히 일에 대한 보람을 느끼고 더욱 몰입 할 수 있는 좋은 원동력이 되고 있습니다. 또한 더욱 나은 서비스와 기술을 보여드리기 위해 기술투자와, 설비투자에 더욱 힘 쓸 것이며, 트렌드에 뒤쳐지지 않기 위해 지금처럼 꾸준히 공부하고 연구하겠습니다. 다시 한번 새롬 씽크·인테리어를 찾아주신 고객분들께 진심으로 감사의 인사를 드리며, 항상 초심을 잃지 않고 최선을 다하겠습니다. 감사합니다." 라고 전했다.