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완벽한 헤어스타일로 자신감을 더하세요
2018-12-24
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완벽한 헤어스타일로 자신감을 더하세요
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인류는 남녀를 불문하고 수백 년 동안 머리를 제멋대로 만지작거렸다. 커트, 염색 그리고 예상치 못한 변화무쌍한 스타일 등 오늘날 우리가 시도할 수 있는 헤어스타일 가운데 이전에 이미 시도되지 않았던 것은 존재하지 않는다. 물론 우리의 선조들이 편의성을 전혀 고려하지 않았다는 의미는 아니다. 기원전 1000년 이집트의 남녀는 무더운 기후 때문에 편리하게 머리를 밀었지만, 특별한 의식이나 행사가 있을 때에는 무겁고 정교하게 만든 가발을 썼다. 기원전 500년 그리스의 남성들은 모발 전체를 꼬는 것을 선호 했으며, 이런 일률적인 컬(curl)을 만들기 위해 불에 달구어 사용하는 금속 집게인 인두를 이용했다. 이것이 오늘날의 펌의 기원이라고 한다. 1600년 중국에서는 이마를 완전히 민 머리로 만주족의 표식을 나타냈으며, 동시에 한족에게는 굴복의 상징하기도 했다. 1700년 머리다발로 탑을 만들기 위해서 말갈기와 말총, 두 사람의 헤어드레서가 필요했으며, 때때로 범선, 새, 작은집 그리고 다른 장신구들을 머리에 붙이기도 했다. 1900-50년에 접어들어 올림 머리스타일인 깁슨 걸(Gibson girl), 기름진 스타일 덕테일(ducktail)이 유행 했으며, 이때 뒷주머니에 빗을 꽂고 다니면서 종일 머리를 만지는 독특한 습관이 유행하였다. 1960-80년대에는 부풀린 머리스타일을 뜻하는 뷰팡트(bouffant)와 다소 반항적인 스타일로 머리의 양옆은 깨끗이 밀고 앞에서 뒤까지 한가운데만 남겨 스타일링하는 모호크(mohawk) 스타일이 유행했다. 이처럼 우리에게 헤어스타일이란 기원전부터 지금의 2018년까지 다양한 스타일이 돌고 돌며 때로는 환경, 시대에 맞춰 변화하고 있다. 이처럼 우리지역 청주에서도 변화하는 트렌드에 맞춰 고객에게 맞춤형 헤어스타일을 만들어주는 헤어샵이 있어 오늘 소개해보려 한다.
<프로헤어딘> 가경본점ㅣ하이닉스점ㅣ강서점 수민 대표원장
청주시 가경동 1449 터미널 타워 2층에 위치한 <프로헤어딘>이 오늘의 주인공이다. <프로헤어딘>은 컬러·펌·천연염색·메이크업 전문 헤어샵으로 20여년의 경력을 자랑하는 수민 대표 원장을 주축으로 10년 이상의 경력을 자랑하는 헤어디자이너를 포함해 모든 임직원이 우리 지역 청주 고객의 스타일링을 책임지고 있는 트렌드 헤어샵이다.
<프로헤어딘>은 체계적인 기술교육과 고객의 감성서비스를 중요시하고 있으며 퍼스널컬러 전문샵으로 고객의 이미지 메이킹을 최고로 만들어 주는 헤어샵으로 소문이 자자하다.
이런 고객들의 성원에 힘입어 <프로헤어딘>은 현재 가경 본점(가경동 시외버스 터미널옆 터미널타워 2층), 하이닉스점(하이닉스 문화센터 지하 1층), 강서점(강서로 115-1) 세지점에서 고객을 맞이하고 있으며, 각 매장은 편리한 교통편에 위치해 있고, 넓은 주차시설이 확보되어 있어 많은 고객이 보다 편하게 방문할 수 있다.
<프로헤어딘> 가경본점, 강서점의 단가표 (하이닉스점은 홈페이지 별도 공지)
높은 고객만족도, 재방문률 1등 헤어샵 <프로헤어딘>
맛 집이라면 음식이 맛있어야 하듯, 헤어샵이라면 무엇보다 고객의 단점은 커버하고 장점을 극대화하여 이미지 메이킹을 최고로 만들어 주는 역할이 가장 중요하다. <프로헤어딘>이 가장 잘하는 것이 바로 1:1 고객 맞춤형 이미지 메이킹이다. 고객 개개인의 특징을 살려 장점을 극대화 하고, 단점은 감춰주는 것이 <프로헤어딘>만의 핵심 포인트이다. 이처럼 <프로헤어딘> 수민 대표 원장을 비롯한 임직원 디자이너들의 1:1 고객 맞춤형 이미지 메이킹 실력은 명성이 자자하다. 이러한 프로헤어딘의 이미지 메이킹 실력에는 비밀이 숨어있다. 바로 꾸준한 연습과 끊임없는 소통이 정답이다. 아무리 바쁜 시기라도 1-2주에 한 번은 수민 대표 원장을 비롯한 임직원이 다 함께 모여 기술교육을 진행하고 있다. 이에 수민 대표 원장은 "우리 프로헤어딘 직원들은 퇴근후 지치고 힘들지만 모든 직원이 모여 서로의 아이디어와 기술 교류를 통해 더욱 발전된 시너지를 보이고 있습니다. 이런 시간은 원장인 저에게도 배움을 터득할 수 있고, 직원들과 소통 할 수 있는 매우 뜻 깊은 시간이며, 우리 직원들 모두가 빠르게 변화하는 트렌드에 빠르게 대응 할 수 있는 원동력이 되고 있습니다."라고 전했다.
고객 만족 서비스 1등 헤어샵 <프로헤어딘>
<프로헤어딘>은 헤어스타일링만 잘하는 것이 아니다. 미소/친절/청결 세가지도 빼 놓을 수 없는 장점이다. 프로헤어딘을 방문한 고객은 샵을 들어선 순간부터 수민 대표 원장을 비롯한 직원들의 환한 미소를 볼 수 있다. 스타일링 중에도 고객의 상황을 살피며 불편한점이 없는지 항상 체크하고 신경쓴다. 이에 수민 대표 원장은 "저희 프로헤어딘에서는전 직원을 대상으로 정기적인 CS 교육, 마인드 교육을 꾸준히 실시하고 있습니다. 외부 강사님을 초빙하여 진행하는 교육 시스템은 우리 프로헤어딘 직원들이 더 나은 발전을 보여 줄 수 있는, 한단계 성장 할 수 있는 좋은 계기가 되고 있습니다. 앞으로도 더욱 발전된 서비스와 고객만족을 위해 꾸준히 노력할 계획입니다."라고 전했다. 이처럼 고객을 생각하고 노력하는 프로헤어딘의 열정은 많은 고객이 프로헤어딘을 찾는 또 다른 이유이다.
<프로헤어딘> 강서점(上) 하이닉스점(下)의 내/외부 전경
임직원이 함께 동행하는 헤어샵 <프로헤어딘>
프로헤어딘에서 일하는 임직원들은 언제나 동행한다. 개개인이 따로 움직이는 시스템이 아닌 때론 친구처럼, 때론 가족처럼 서로를 위하며 함께 하나가 되어 움직인다. 이에 수민 대표 원장은 "저희 프로헤어딘에서는 모든 직원들이 서로 좋은 긍정의 에너지를 대화와 소통으로 항상 공유하고 있습니다. 직원들간의 원활한 대화와 소통은 안정된 기술력과 고객만족 서비스 향상으로 직결되는 부분이라고 생각합니다. 지금까지 많은 직원들이 탄탄한 기초를 잡아주었기에 지금의 프로헤어딘이 존재한다고 생각합니다. 함께 고생해준 모든 직원들에게 감사의 인사를 전하며, 저 또한 항상 솔선수범하는 모습을 보이며, 다같이 동행하는 따뜻한 헤어샵 <프로헤어딘>가 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다."라고 전했다.
마지막으로 <프로헤어딘> 수민 대표 원장은 "지금까지 저희 프로헤어딘을 찾아주신 모든 분들께 감사의 인사를 드립니다. 빠르게 변하는 시대인 만큼 저희 프로헤어딘에서은 항상 트렌드를 선점하고 빠르게 대처할 수 있게 최선의 노력을 다하고 있습니다. 언제나 초심을 잃지 않고 최고의 기술력, 최고의 서비스로 고객분들께 보답하겠습니다. 감사합니다."라고 전했다.
