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고객의 감동과 만족을 최우선으로 합니다

2019-05-15

비즈니스 로드샵


실내인테리어 리모델링 전문업체
고객의 감동과 만족을 최우선으로 합니다
'<매직하우스> 이창환(이철규) 대표'

    지난해에 이어 올해도 어김없이 인테리어·디자인이 핫 트렌드로 자리잡고 있다. 자신만의 거주 공간을 위한 실내인테리어가 많은 인기를 얻고 있는 것이다. 하지만 세심한 공간까지 완벽히 바꾸기 위해서는 인테리어 업체의 도움이 필수적으로 필요하다. 시공할 부분과 인테리어 컨셉을 정했다 하더라도, 공간에 구현해 내는 것은 업체의 몫이며, 사람마다 취향이 모두 다르듯, 업체마다 인테리어 스타일과 공사 방식이 모두 다르기에, 내가 원하는 의도를 잘 이해해주고 표현해 주는 궁합이 잘 맞는 업체를 찾는것이 가장 중요하다. 오늘은 우리 지역에서 실내인테리어 분야 NO.1으로 불리며 수많은 지역 고객들과 소통하며 고객만족 100%를 위해 노력하는 업체가 있어 소개해 보려 한다.
 

언제나 긍정의 에너지로 고객과 함께하는 <매직하우스> 이창환 대표

    청주시 상당구 용암동 1796번지에 위치한 <매직하우스>가 오늘의 주인공이다. 매직하우스는 16년 전부터 같은 곳에서 변함없이 우리 지역 청주 고객들의 건축·실내 인테리어/리모델링을 책임지고 있는 뿌리 깊은 복합 인테리어 공간이다. 매직하우스를 운영 중인 이창환 대표는 26년의 시간을 오직 건축·인테리어 분야에 종사한 베테랑으로, 청주에서는 이미 꼼꼼하고 섬세한 작업, 고객 만족도 높은 서비스, 특유의 인테리어 감각으로 입소문이 자자하다. 그렇다면 이렇게 우리 지역 청주 고객들의 마음을 사로잡은 이유가 무엇일까? 지금부터 매직하우스에 대해 조금 더 자세히 알아보자.
    매직하우스에서는 매직하우스는 건축(원룸.전원주택.상가건물), 주거공간, 식당, 학원, 병.의원, 상가 인테리어, 전기.조명 공사, 차원이 다른 화장실 공사, 조립식 판넬, 샷시 공사, 전기필름, 판넬공사, 방수공사, 사무용 가구.싱크대 가구 주문.제작까지, 쉽게 말해 건축.인테리어 관한 모든 분야를 진행할 수 있는 종합 인테리어 공간이다.

 
매직하우스의 외부전경
 
고객만족 100%. 고객과의 신뢰를 최우선으로 생각합니다
    매직하우스는 오픈 당시 파격적인 인테리어로 고객들의 시선을 사로잡았다. 첫 번째로 시선을 사로잡는 독특한 인테리어에 이끌려 찾아온 고객들은 매직하우스의 이창환 대표와의 상담 후, 특유의 친절한 미소와 인간미에 푹 빠지게 되었고, 공사가 끝난 후에는 매직하우스만의 완벽하고 깔끔한 작업능력에 감탄을 보이며, 그 인연은 지금까지 꾸준히 진행되고 있다. 또한 매직하우스는 깔끔한 현장관리와 고객들의 작은 부분까지 신경 쓰는 섬세함으로 유명하다. 이에 매직하우스 이창환 대표는 "저희 매직하우스는 어떠한 작업을 진행하더라도 공사 중 깔끔한 현장관리와 안전을 최우선으로 생각하고 있습니다. 또한 고객들이 원하는 작은 부분까지 신경 쓰는 섬세함을 챙기기 위해 모든 직원들이 책임감을 가지고 어떠한 공사를 진행하더라도 항상 최선을 다해 작업에 임하고 있습니다."라고 전했다. 이처럼 고객만족을 최우선으로 여기고 신뢰가 신뢰를 쌓는 매직하우스에는 훈훈하고 재미있는 이야기가 많다. 매직하우스를 방문해 상담을 받은 한 가족의 소개로 최대 8가구를 소개받아 작업을 진행한 적이 있고, 방문고객당 평균 3-4가구는 평균적으로 소개를 시켜준다고 하니, 매직하우스의 고객 만족도가 어느 정도인지는 더이상 설명을 안해도 알것 같다.


 
건강한 집은 곧 고객의 건강입니다
    요즘 들어 각종 SNS, 블로그에서 뜨거운 관심을 가지고 있는 친환경 전원주택, 누군가에게는 꿈의 공간이 되고 있다. 매직하우스 이창환 대표는 이러한 꿈을 가진 고객을 위해 오래전부터 고객들에게 고객 맞춤형 공간을 디자인해주고 있다. 그렇다면 이창환 대표는 건강한 공간을 어떻게 바라보고, 해석하고 있을까? 이창환 대표는 건강한 공간에 대해 다음과 같이 말했다. "공간은 사람의 몸과 같습니다. 건강한 몸에 입은 옷이 아름다운 것처럼 우리가 매일 생활하는 공간도 건강해야 합니다. 사람은 안락함을 본능적으로 추구하기 때문이죠. 검증된 좋은 재료로 거짓 없이 만들어진 공간은 편안한 공간이 되고, 이 공간은 사람을 감싸 안고 보호하는 역할을 합니다. 이처럼 저희 매직하우스는 건강의 시작은 다른 것이 아닌 건강한 집에서 시작된다는 마음을 가지고 모든 고객을 대하고 있습니다."라고 전했다. 이러한 매직하우스의 건강한 집을 만들기 위한 노력이 우리 지역 청주 고객들의 몸과 마음을 건강하게 하고 있다.
 
음악과 함께 하는 진정한 행복
    매직하우스 이창환 대표는 그 누구보다 긍정적이다. 이러한 긍정은 다 이유가 있는 법. 이창환 대표는 힘들고 지칠때면 언제나 음악과 함께 한다. 바쁜 일상속 재충전의 시간을 음악 속에서 찾는 것이다. "지금까지 바쁘게 일하며 살아오다보니 어느 순간 '내가 많이 지쳐있구나' 라는 생각이 들었습니다. 이때부터 나를 위한 나만의 취미를 즐겨보자 라는 생각을 했고, 매직하우스 건물 3층에 나만의 음악 공간을 만들어 어린시절부터 좋아하고 꿈꿔 왔던 음악을 시작하게 되었습니다. 드럼을 시작하고 스트레스는 물론이며 제 삶의 만족도는 매우 높아 졌습니다. 또한 업무에 대한 집중도도 상당히 높아져 더 좋은 인테리어를 위한 연구/개발에도 더욱 집중 할 수 있게 되었습니다. 지금 자신의 일에 힘들고 지쳐있는 분이 있다면, 꼭 음악이 아니더라도 자기 자신을 재충전 할 수있는 나만의 취미 생활로 진정한 행복을 찾아보시길 적극 추천합니다. 행복은 멀리 있지 않습니다. 지금이라도 지친 몸과 마음, 나 자신을 위해 주위를 한 번 둘러 보시고 나를 위한 소소한 행복을 찾아보세요. 내가 행복하면 내 주위 사람도 더불어 행복 할 수 있습니다.(웃음)" 이처럼 이대표의 밝고 활기찬 긍정의 에너지가 많은 고객이 매직하우스를 찾는 가장 큰 이유이다.  

    마지막으로 매직하우스 이창환 대표는 "오픈부터 지금까지 저희 매직하우스를 찾아주신 모든 고객분들께 감사의 인사를 올립니다. 완공 후 고객 여러분의 환한 미소와 만족한다는 한마디 말씀은 저와 매직하우스의 모든 임직원들이 내일도 최선을 다해 일하게 하는 원동력입니다. 또한 고객 한 분 한 분이 저희에게는 소중한 인연이고 또 다른 가족이라는 생각을 항상 마음속에 간직하고 언제나 성실하고 완벽한 시공을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 앞으로도 저희 매직하우스, 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 감사합니다."라고 전했다.