청주교차로 NZINE

요즘 아침, 저녁 건물 밖을 나서면 쌀쌀해진 날씨로 저절로 몸이 움츠러든다. 거리의 가로수는 빨갛게 단풍이 들었고 푸른 하늘은 완연한 가을임을 느끼게 해준다. 쌀쌀해진 날씨 때문인지 요즘 온라인 쇼핑몰은 가을맞이 세일과 겨울대비 난방용품 기획전을 쉽게 찾아볼 수 있다. 스마트스토어 시작을 고민하는 예비창업자라면 온라인판매 물품에 변화와 트렌드를 살피는 것은 필수이다. 소비시장의 변화와 소비자의 눈높이에 맞는 상품 구성을 내놓는 것 또한 판매율을 높이는 중요한 요인 중 하나이기 때문이다. 그래서 오늘은 스마트스토어 상품을 판매하기 전 판매자가 준비해야할 필수 준비사항을 살펴보려한다. 우선 스마트스토어를 시작할 때 가장 중요한 상품의 구성을 살펴보자. 스마트스토어를 개설한 예비창업자라면 처음 스마트스토어를 개설할 때 주력상품을 고려한 후 스토어를 개설했을 것이다. 하지만 주력상품을 정했다하여도 판매의 구성이 끝난 것은 아니다. 상품의 종류에 따라 단품, 세트, 패키지 상품과 같이 판매 물품의 구성형식 또한 고민해야 보아야할 부분이다. 상품 구성은 상품을 구매하는 소비자의 입장에서 합리적인 구성과 가격으로 측정되어야 한다. 상품의 가격은 판매수수료를 제외한 수익을 고려한 가격이어야 하며, 상품의 가격에 따른 배송비 정책도 마련되어야 한다. 배송비는 크게 무료배송과 유료배송, 조건부 무료배송으로 구성되어 있으며, 조건부 무료배송의 경우 구매가격이 일정금액 이상일 경우 무료배송을 제공하기도 한다. 이외에도 판매금액을 선정할 때 고려해야 하는 부분은 판매제품에 할인율을 제공할지 여부다. 판매자는 스마트스토어에서 상품을 등록할 때 상품의 할인율을 판매자가 지정할 수 있는데 정가로 판매하는 방식과 할인율을 제공하여 소비를 유도하는 방법을 선택하거나 혼합형으로 사용할 수 있다. 예를들어 단품의 경우 정가 판매방식을 채택하고, 세트구성을 구매할때 상품할인율을 적용하는 방법을 혼합하여 사용하는 것이다. 할인율은 판매자가 자율적으로 지정가능하나 제품 판매 수수료와 판매물품의 원가, 수익을 고려하여 선정하는 것이 좋다. 제품의 할인율 적용외에도 스토어에서 소비자가 할인을 받을 수 있는 방법이 있는데 바로 할인쿠폰이다. 판매자는 사용가능한 할인쿠폰을 발행하여 소비자의 구매를 유도할 수 있는데, 쿠폰의 경우 스토어찜 할인쿠폰이나, 소식알림 할인쿠폰과 같이 소비자가 상품을 구매한 후 스토어를 다시 찾을 수 있도록 마케팅 수신동의를 유도하는 쿠폰을 활용하는 방법이다. 이러한 쿠폰은 활용에 따라 재구매를 유도할 수 있기 때문에 판매자는 상품페이지 설정시 할인쿠폰과 할인율을 적절히 활용하여 제품을 등록한다면 판매수익을 높일 수 있다. 상품의 금액을 선정하였다면 상품페이지 구성을 위한 상품사진촬영이 필요하다. 상품은 다양한 구도로 촬영하여 준비하여야 하는데 온라인쇼핑의 특성상 소비자는 상품상세페이지를 통해 상품정보를 확인하고 구매로 이어지기 마련이다. 상품의 사진은 상품의 색상, 품질, 성능 등 다양한 정보를 담고 있기에 다양한 구도로 촬영된 자료를 준비하는 것이 좋다. 상품페이지는 고객이 구매를 결정할 때 가장 큰 요인으로 작용하기 때문에 가독성 높은 배치가 중요하다. 처음 스마트스토어를 시작하고 상품 상세페이지를 준비할 때 다른 판매자 페이지를 찾아보고, 다른 판매자들이 많이 언급해 놓은 상품정보를 상세페이지로 구성할 수 있도록 정보를 찾아보고 자료를 참고하여 상품페이지를 준비하는 것이 좋다. 상세페이지 참고시 꼭 확인해야 하는 부분은 어떤 사진을 써야하는지, 어떤 설명을 부각해야하는지 살펴보고 상세페이지 내용을 내 상품에 맞도록 기획하여 상품을 등록해야 한다. 이렇게 구성된 상품페이지는 상품에 대한 이해를 높이고 소비자가 상품을 구매할 수 있는 중요한 요소로 작용하기 때문이다. 만약 상품페이지를 등록한 후에 Q&A를 통해 반복적으로 소비자 질문이 발생하는 것이 있다면 상품페이지 상단 또는 소비자 눈에 띄는 위치에 질문사항에 대한 자세한 설명을 표기하는 것이 좋다. 상품페이지를 등록했어도 상품페이지는 지속적 관리가 필요하다. 지속적 상품페이지 업데이트는 소비자가 보다 편리하게 상품을 구매할수 있는 요소로 작용하기 때문에 수정 보완은 필수이다. 이외에도 상품페이지 구성에 함께 표기하면 좋은 것을 꼽자면 상품 결제정보(할부)를 명시하는 것인데 처음 개인 판매자로 등록 후 무이자할부와 같은 정책을 마련하긴 어렵다. 할부정책을 마련하더라도 할부수수료는 판매자의 몫일수 밖에 없다. 하지만 네이버 스마트스토어는 네이버페이를 기반으로 결제를 진행하고 있어 네이버페이 자체의 무이자 할부 시스템을 활용할 수 있다. 이러한 점을 소비자가 상품 구매시 활용할 수 있도록 표기하는 것도 좋은 방법이다. 만약 판매상품이 고가의 상품의 경우 구매금액에 대한 부담을 느낀 소비자가 구매로 이어지긴 어렵다. 하지만 할부정보가 표기되어 있다면 금액에 대한 부담보단 할부 구매가 가능하다는 정보로 구매로 이어질 확률이 높기 때문이다. 마지막으로 판매와 광고에 영향을 미치는 가장 중요한 요소 상품제목을 살펴보자. 상품의 제목은 네이버에서 검색되는 가장 중요한 요소로 사용되기 때문에 판매자의 생각보다는 고객이 검색할 만한 키워드로 접근하여 정하는 것이 좋다. 상품에 대한 장황한 설명보다 제품정보를 간결하게 표기하며, 검색시 검색어로 활용이 높은 제목을 선별하는 것이 노하우다. 상품 제목은 네이버쇼핑 노출에도 영향을 미치기 때문에 신중하게 결정하길 바란다. 오늘 우리는 지난시간에 이어 스마스트스토어 개설과 상품 등록에 대하여 알아보았다. 다음 칼럼에서는 판매자가 상품을 판매후 판매 대금 정산을 받는 방법에 대하여 살펴보도록 한다. 오늘 살펴본 상품 페이지는 상품 판매에 가장 큰 역할을 하는 부분이다. 스마트스토어를 신규개설하려는 예비창업자라면 다른 스토어의 상품페이지를 분석해 보는것이 좋다. 만약 상품페이지 구성의 어려움을 느끼거나 더 자세한 스마트스토어 관리 정보를 학습하고 싶다면 청주교차로 평생교육원의 스마트스토어 기초/심화 강의를 수강해 보는 것을 추천한다. 스마트스토어강의는 스마트스토어를 성공적으로 운영하고 있는 실무자의 강연으로 현장감 있는 강연이 준비되어 있어 스마트스토어 운영에 어려움을 겪고 있는 스토어 운영자 또는 예비 창업자라면 주목해볼 만하다. 스마트스토어 강의에 대한 문의는 청주교차로평생교육원(0507-1368-7818)으로 문의하거나 카카오톡 플러스친구 \"청주교차로평생교육원\" 채널을 통해 문자 상담도 가능하다.

그림은 이제 단순한 문화예술 영역에 머무는 것이 아니라 치유와 소통, 성장의 매개체로서도 중요하다. 따라서 어린이에게 그림이란 예체능교육 차원에서 더 나아가 전인격적 성장을 위해서도 필수불가결한 요소다. 그런 의미에서 드림톡톡어린이미술관의 존재 이유는 특별하다. 일반 미술관과 달리 어린이의 그림이 전시된 곳으로, 어린이가 화가이자 관람자이며 체험자가 되어 다양한 활동을 할 수 있는 예술&교육공간의 기능과 역할을 하고 있다. 어려서부터 문화적 선진시민 의식을 키우는 미술관예절, 감상, 체험 등을 기본과정으로 아동발달에 따른 다양성을 경험하며, 아이들의 창의성과 감성을 풍부하게 하는 프로그램이 가득하다. 그 중심에 김경민 관장이 있으며 아동미술교육의 뚜렷한 공로를 인정받아 ‘2014. 올해의 신한국인대상(교육인부문)’을 수상했다. 청주교차로 신문 ‘안녕하십니까?’에서는 여름으로 가는 5월, 트림톡톡어린이미술관 김경민 관장을 만났다. 어린이의 건강과 아름다운 성장을 위한 다채로운 프로그램 운영 Q. 어린이미술관의 역할은 무엇인가? A. “드림톡톡어린이미술관은 어린이가 화가이고 주체인 특성화된 미술관이다. 어린이화가의 작품이 매년 상·하반기에 전시되며, 다양한 관람을 위한 미술관 소속작가의 설치작품이 함께 전시된다. 또한 ‘화가와 함께 하는 동심전’으로 지역 작가가 참여한 전시도 이뤄진다. 미술전시 외에 유치원과 연계된 전시체험프로그램 운영과 교육프로그램으로 지역의 문화와 자연, 예술을 즐기며 창의감성 활동을 펼치는, 1년 과정의 ‘드림톡톡미술학교’, 미술영재교실인 ‘멤버쉽교육’이 있으며, 성인교육 프로그램인 ‘학부모 강좌’, ‘교사연수’, ‘아동미술전문가과정’ 등 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 어린이미술관은 어린이가 하고 싶은 이야기를 미술로 소통하며 미래의 꿈나무인 어린이들의 인성과 감성을 계발하고 어린이가 건강하고 아름답게 성장할 수 있도록 돕고 있다.” Q. 올해의 전시계획을 설명해 달라. A. “상반기엔 ‘2016드림톡톡그림전’, ‘소원을 들어주는 달 토끼’(설치작품), ‘상설전시’가 진행 중이거나 예정이며, 하반기엔 ‘화가와 함께 하는 동심전’, ‘특별전’, ‘희망나무’(설치작품)가 계획되어 있다. 그리고 하반기에는 ‘화가와 함께 하는 동심전’과 연계한 화가초청 체험프로그램도 계획 중이다.” Q. 어린이미술관은 아직 낯설다. A. “이번에 청주시가 어린이들에게 문화예술을 체험하고 즐길 수 있는 공간을 만들어 주기 위해 어린이미술관 건립에 나선다.” Q. 각 도시마다 어린이미술관이 있다. 청주 드림톡톡어린이미술관의 특화는 무엇인가? A. “드림톡톡어린이미술관의 화가는 어린이이다. 아직까지 우리나라에서는 어린이미술관에서조차 전시되는 작품이 어린이 수준을 고려한 성인들의 작품이다. 하지만 어린이의 시선으로 보면 너무 어렵다. 우리 미술관의 작가는 어린이로서 그 시기에만 가질 수 있는 순수함과 엉뚱함, 신비함 등 아이의 성장을 담은 어린이화가의 자서전 같은 작품들이 전시된다. 화가와 함께 하는 동심전 등 성인과 함께 하는 작품도 전시되지만 항상 어린이를 중심으로 전시는 기획되고 진행된다.” 어린이의 그림도 그 자체로 예술작품 Q. 어린이들의 그림도 작품이라고 보는 것인가? A. “이 세상에서 가장 좋은 그림은 아이 그림이라고 생각된다. 그만큼 가장 순수한 자기표현의 흔적이기 때문이다. 어린이 그림의 가치는 일반적인 기능성이 아닌 아이의 특성인 창의성과 감성, 상상력과 엉뚱함 등이 작품에 고스란히 스며있다는 데 있다. 어린이의 그림은 기교나 테크닉보다 그림에서 읽혀지는 메시지에 더 주목하길 바란다.” Q. 이곳 어린이미술관에서 꼭 하고 싶은 전시나 프로그램이 있다면? A. 어린이미술관에서는 매년 어린이들의 건강한 성장을 위한 ‘아토피예방을 위한 자연미술행사’와 ‘미술대회’, ‘미술캠프’ 등 다양한 행사를 진행하고 있다. 어른들에게도 동심을 돌려주고 싶기에 아이와 부모님이 함께 하는 가족프로그램을 다양하게 계발하고 있으며 진행하고 있다. 여기서 더 나아가 여건이 허락된다면 우리지역 어린이들뿐만 아니라 대한민국 어린이들의 미술축제로 ‘세계어린이미술박람회’ 개최의 꿈을 이룰 수 있는 날을 꿈꾼다.” Q. 아이들에게 그림은 놀이의 일종이 아닌가? A. “유·아동기의 미술은 난화와 같은 낙서놀이로 시작되지만 결국엔 자기 자신을 표출하는 ‘자기표현활동’이다. 글을 모르는 유·아동기의 끄적거림은 낙서로 표현되며, 자신이 하고 싶은 이야기를 만들어 내거나 희로애락을 마구잡이 선과 모양으로 표출하기도 한다. 언어로 표현하기 어려운 자기감정을 미술적으로 표출하는 자기활동이다. 그래서 아이들의 그림을 단순히 놀이라고 보기는 어렵다. 왜냐하면 단순한 낙서로 판단하기에는 그 안에 담긴 정서와 감성이 아이의 현재의 상태와 닮아 있기 때문이다. 어린이들의 순수하고 솔직한 그림을 보면 아이의 행복과 고민, 불행과 기쁨 등이 그대로 담겨 있다. 그러한 관점에서 본다면 성인작가의 작품을 해석하듯 어린이 작품도 그렇게 해석할 수 있다. 작가의 신념과 고민, 작품을 통해 전달하고 싶은 메시지 등이 작가의 작품의도인데, 그렇다면 아이들의 그것과 무엇이 다르겠는가?” Q. 미술관도 이제는 아이의 눈높이에 맞춰야 한다는 의견이다. 관장님의 생각은? A. “흔히 어린이는 ‘무한한 가능성과 꿈을 가진 존재’라고 말한다. 그러나 현실에서 아이는 어른이 되기 전의 미성숙한 존재로 인식되고 있으며, 이런 존재의 아이그림은 작품으로 인식되기보다는 낙서나 훗날 화가가 되기 위한 과정으로 기능을 숙달하는 시기로 폄하되고 있다. 하지만 이런 시선은 일반적인 관념에 따른 기능성 시각일 뿐이며 어린이는 어린이의 발달단계와 시기적 특성에 따른 표현과 성장을 한다. 그러하기에 아이들의 눈높이에 맞춰 미술을 감상하고 창의성, 감성, 상상 등을 키우며 아이들이 건강하고 아름답게 성장할 수 있도록 하는 어린이미술관의 역할이 절대적으로 필요하다고 생각한다.” Q. 그림을 감상하고 그림으로 아이에게 끼치는 영향은 무엇이 있나? A. “어린이미술관 프로그램 중 작품에 대한 이해를 돕는 작품해설과 체험프로그램이 있다. 미술관에서 지켜야할 에티켓부터 즐겁고 쉽게 감상과 체험을 할 수 있도록 돕는다. 또한 어린이미술관에 전시된 작품은 설명을 곁들여 놓아서 해설가가 없어도 감상이 가능할 뿐만 아니라, 어린이화가가 하고 싶은 이야기나 생각 등 감성이 고스란히 전해지며, 새로운 친구를 만나 솔직한 이야기를 주고받은 듯한 감동을 받을 수 있다. 이런 경험은 자신을 되돌아 볼 수 있는 기회가 될 뿐만 아니라 자신의 꿈을 만나는 계기가 된다. 드림톡톡어린이미술관의 전시는 어린이가 주인공이 된 ‘나도 화가전’, ‘화가와 함께 하는 아동미술전’, ‘기획전’, ‘특별전’, ‘상시전’, ‘초대전’ 등 다양하다. 교육 프로그램으로는 어린이교육기관과 연계한 전시체험프로그램, 찾아가는 어린이미술관 등을 운영하며 미술관 정규교육과정으로는 미술관을 중심으로 지역의 문화?예술?자연이 있는 곳곳을 찾아다니며 창의성과 감성을 계발하고 표현하는 1년 교육과정 ‘드림톡톡미술학교’, 미술적 소질과 창의성을 계발하는 미술영재프로그램인 ‘멤버쉽교육’이 운영되고 있다. 또한 드림톡톡미술학교 교육과정을 온드림미술로 지역의 초등학교에 파견하여 교육하고 있다. 행사로는 자연에서 채취한 식물과 꽃, 흙 등을 보고, 만지고, 먹는 오감으로 즐기는 ‘아토피 예방을 위한 자연미술행사’를 매년 5월에 아이들을 대상으로 무료로 진행하고 있으며, 가족과 함께 하는 미술여행, 미술대회, 미술캠프, 미술교육세미나 등을 진행한다. 특히 8월 여름방학을 맞이하여 바다처럼 큰 꿈을 품는 1일 바다Dream캠프에서는 신나는 대지미술을 펼칠 수 있다.” 드림톡톡어린이미술관은 1997년 ‘김경민미술교육연구소’로 설립되었다. 이후 창의성미술교육대백과(2000프뢰벨사)저서와 아동미술교육활동, 2009년 청주문화원부설 청주어린이미술관으로 개관한 후 2013년 ‘드림톡톡어린이미술관’으로 명칭변경 하였다. 김경민 관장은 아동미술교육의 공로로 ‘2014올해의신한국인대상(교육인 부문)’을 수상했다.